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县企业服务中心“五个一”优化服务环境

日期:2019年06月19日  作者:李琳  来源:县担保中心

  机构改革到位以来,县企业服务中心始终坚持以群众满意为标准,以作风建设为保障,努力提高工作效率和服务质量,倡导“五个一”服务理念,优化服务环境,全面提升为民服务水平,树立新机构、新形象。
  一张笑脸相迎。对来访客户笑脸相迎,无论生人、熟人,还是闲时、忙时,始终保持热情,让来访客户感到温暖。
  一把椅子请坐。看到来访客户,在笑脸相迎后,随即拿出一把椅子请客户先坐下,让客户办事“舒心”。
  一杯热茶暖心。客户在咨询业务时,会提供“一杯茶”服务,让客户有一个轻松、快乐的咨询环境。“一杯茶”服务从细节打动来访者,使服务的热情由无形变为?#34892;危?#30475;得见、摸得着,真正进入来访者的内心。
  一张清单告知。客户来咨询业务时,会提供一张简洁明了的清单,一次性告知客户需要准备的材料,实行“一站式”办公,一次性能解决的,绝不让办事人跑第二趟。
  一句祝福相送。始终把客户的事情放在心上,主动与他们交流谈心,了解企业的发展近况,时时为他们送上祝福,及时把党和政府支持实体经济发展的具体优惠政策送到企业的心坎上。

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